FAQ’s

Travailler avec un coach d'affaires expérimenté est votre outil ultime pour obtenir des résultats positifs. Dans le monde entier, certaines des entreprises et certains des entrepreneurs les plus prospères font appel à des services de coaching d'entreprise pour devenir la meilleure version d'eux-mêmes et différencier leurs offres de la concurrence. Au cours de ces réunions, vous fixerez des objectifs clairs et élaborerez des plans d'action pour les atteindre, vous vous débarrasserez des croyances limitatives qui vous empêchent d'avancer et vous identifierez des opportunités et des stratégies pour créer une croissance personnelle et professionnelle.

Un coach est un mentor qui permet aux membres d'une organisation de trouver leurs propres solutions aux problèmes de l'entreprise. Les coachs sont souvent des généralistes qui partagent leurs connaissances, encouragent les changements de mentalité et mènent des exercices de réflexion critique pour renforcer l'organisation. Un coach est différent d'un consultant.

Lorsque vous recherchez un coach d'affaires, les prix varient certainement en fonction de plusieurs facteurs. Tout d'abord, et c'est le plus important, le prix sera affecté par l'expérience du coach. Lorsqu'un coach a une expérience solide de réussite avec ses clients au fil du temps, il coûtera plus cher. Ces connaissances permettront souvent d'accélérer la réalisation des objectifs tout en créant une excellente cohésion d'équipe. Deuxièmement, la méthodologie utilisée sera un facteur clé. Il existe plusieurs méthodologies différentes. Certaines disposent de plus d'outils et de ressources et ont fait leurs preuves. Il est important de comprendre laquelle est la meilleure pour votre entreprise. Troisièmement, chaque coach d'affaires aura sa propre structure. Celle-ci comprend le rythme des réunions, le processus de construction de la vision et le niveau de soutien. Le niveau de soutien, en particulier, sera un facteur important dans la tarification. Enfin, vous devrez trouver des services de coaching d'entreprise qui correspondent à la taille de votre entreprise et à vos aspirations. Vous pouvez choisir d'investir dans un coach plus expérimenté, ce qui peut être une excellente décision, mais cela dépendra certainement de votre volonté de faire ce saut. Ce n'est pas pour tout le monde. Pour répondre à cette question, nous baserons la tarification sur un contrat de coaching annuel. Le montant sera de 25 000 à 100 000 USD. L’écart est large en fonction des facteurs ci-dessus. Il est important de rencontrer 2 ou 3 coachs / organisations de coaching différents pour s'assurer de l'adéquation absolue, tant du point de vue des valeurs que de la structure.

Lorsque vous travaillez avec un coach d'affaires, vous engagez un partenaire expérimenté dans la croissance rentable de votre entreprise. Votre coach d'affaires vous aide à clarifier votre vision de l'entreprise afin qu'elle s'aligne sur vos objectifs personnels et professionnels. Il a le sens des affaires nécessaire pour "voir la forêt à travers les arbres" et vous aider à établir des priorités dans votre travail. Avec un coach d'affaires à vos côtés, vous serez en mesure d'utiliser des outils clés pour comprendre votre entreprise - sa mission, ses opérations, ses finances, sa culture et sa viabilité globale. En travaillant avec un coach d'entreprise, vous découvrirez un processus pour relever les défis, corriger les déséquilibres et créer des solutions qui prépareront votre entreprise à un succès à long terme.

Cela dépendra de la structure fournie par le coach / la méthodologie. Examinons cela sur une base annuelle. En général, vous pouvez vous attendre à passer environ 5 jours ouvrables complets en sessions stratégiques. Il y aura également des réunions mensuelles et hebdomadaires. Il est important de noter que cet engagement en temps ne doit pas nécessairement s'ajouter à ce que vous faites déjà. Il faut optimiser le temps consacré aux réunions au sein de l'entreprise. Si vous passiez déjà du temps à travailler sur la stratégie, l'engagement en temps sera plus un compromis. Dans le cas contraire, le processus nécessitera un peu plus de temps. Mais une fois encore, une grande partie du coaching d'entreprise consiste à dire non autant que oui. Le temps sera définitivement gagné en travaillant avec une méthodologie pour l’entreprise.

Il y a toujours des gains importants au cours de la première année : alignement de l'équipe, vision claire à long et à court terme, meilleure structure de réunion, processus de recrutement et de rétention plus solides, etc. Ils auront rapidement un impact positif sur votre entreprise. Vous constaterez également des gains intangibles, tels qu'une culture améliorée, un engagement solide et une meilleure communication. Il est pratiquement impossible d'exprimer cela en termes financiers. Notre objectif est de vous aider à multiplier par 10 la valeur de votre entreprise, par 3 vos bénéfices et par 2 vos flux de trésorerie. Il est certes difficile de fixer un délai pour cela. Cela dépend de nombreux facteurs tels que le niveau d'engagement de l'entreprise envers la méthodologie, la dynamique du marché, la cohésion de l'équipe et l'exécution du processus. De manière réaliste, nous encourageons un engagement de 3 ans envers la méthodologie (et non un contrat).

Nous ne voulons pas en faire un argument de vente. L'objectif de notre section FAQ est de fournir une approche transparente de l'ensemble du marché du coaching et non de vous vendre "nos" avantages. Cela étant dit, nous allons vous expliquer ce que nous faisons différemment. Il y a plusieurs choses que nous faisons pour garantir une expérience sans faille à nos clients. Nos coachs ont une expérience entrepreneuriale dans des entreprises similaires à la vôtre. Ils sont passés par là où vous êtes passés. Nous fournissons également un soutien illimité à l'ensemble de l'équipe stratégique, ce qui est assez rare dans ce secteur. Nous avons développé une série d'outils très détaillés qui complètent les outils déjà robustes de Scaling Up. Un autre facteur de différenciation est notre volonté de vous aider à décupler la valeur de votre entreprise. Nous examinerons votre évaluation actuelle comme base de référence pour voir où nous pouvons amener votre entreprise au cours des prochaines années. Nous vous aiderons à intégrer quelques solutions technologiques pour améliorer la communication et la cohésion de votre équipe. Nous intégrons également des techniques de réduction du stress pour trouver l'équilibre nécessaire entre ambition et épuisement. Il est essentiel de conserver le plus haut niveau d'énergie pour gérer votre entreprise avec succès.

En raison de la nature sensible de notre travail, nous ne communiquons pas de noms d'entreprises spécifiques, mais nous fournissons des références solides sur une base individuelle. Les entrepreneurs sont toujours prêts à parler à d'autres entrepreneurs! Au niveau le plus élevé, nous avons des entreprises qui ont multiplié par 10 la valeur de leur entreprise. Deux de nos clients ont réussi leur introduction dans le marché boursier. Il y a également eu plusieurs ventes d'entreprises.

L'intégration d'une méthodologie d'entreprise est un engagement majeur. L'élément principal qui en découle est un FOCUS absolu. Cela signifie dire NON autant que s'engager sur des piliers stratégiques spécifiques. L'objectif ultime est de GAGNER du temps. Nous n'allons pas ajouter des réunions, nous allons les optimiser. L'objectif est de vous faire regagner jusqu'à 80% de votre temps sur la gestion des opérations quotidiennes. Dire que vous n'avez pas le temps signifie qu'il y a probablement un niveau de désorganisation et un manque de concentration. Ce processus va corriger cela. Comme le dit le dicton bouddhiste, "Asseyez-vous dans la solitude 20 minutes par jour. Si vous êtes trop occupé, asseyez-vous dans la solitude pendant une heure." Être occupé pour le plaisir d'être occupé ne mène pas à la réussite. Ce n'est qu'avec une approche très alignée qu'une entreprise peut atteindre ses objectifs.

Il s'agit d'une question très importante. Nous recommandons Scaling Up pour les entreprises entre 3M et 100M. Cela dit, il y a des exceptions aux deux extrémités du spectre. Si vous êtes plus petit que 3M, mais que vous avez quelques membres clés en place, une vision ambitieuse et une soif d'expansion, nous pourrions certainement lancer le processus Scaling Up. Le plus grand défi concerne les "solopreneurs" qui font tout par eux-mêmes. Il devient presque impossible de gérer le processus quand on est seul.

Il existe plusieurs façons de savoir si vous êtes prêt à passer à un autre niveau. Voici quelques exemples concrets. Vous vous heurtez à un mur avec votre équipe, vous comprenez que certains de ses membres ne sont plus à la hauteur. Il y a un manque important d'alignement, avec des silos qui se créent dans toute l'organisation. Il n'y a pas de vision commune autour de laquelle l'équipe pourrait se rallier. Les gens travaillent sur plusieurs projets avec peu ou pas de résultats. Cela vous semble-t-il familier ? Un autre exemple est celui d'une entreprise qui a une solide vision du produit, quelques bons clients et qui est prête à faire un grand saut. Vous voulez une aide extérieure et une structure pour y parvenir. Ou peut-être avez-vous une entreprise de type « lifestyle » qui est prête à devenir un acteur sérieux. Vous voulez une méthodologie de croissance que vous pouvez mettre en œuvre avec l'équipe. Ce sont toutes des façons de savoir que vous êtes prêt à croitre.

Cette situation est très courante. La meilleure façon d'aller de l'avant est d'organiser à la fois l'appel de présentation avec le coach potentiel et ce que nous appelons le "processus de découverte" gratuit avec l'ensemble de l'équipe stratégique. Il est impératif que les fondateurs/propriétaires adhèrent tous au processus. Il est tout aussi important de s'assurer que l'équipe stratégique comprenne l'engagement que vous prenez et s'engage dans le processus. Ces deux appels virtuels vous donneront une tonne d'informations pour prendre votre décision. Il n'y a pas d'engagement. Il s'agit d'une véritable expérience d'apprentissage. Si vous décidez de ne pas aller de l'avant, vous aurez quand même appris une tonne de choses en cours de route. Rien n'est perdu.

Le processus Scaling Up est incroyablement collaboratif et inclusif. Nous recommandons d’avoir une équipe stratégique en place. Nous voulons entourer les partenaires des bonnes personnes pour atteindre nos objectifs ensemble. Une bonne façon de penser à cela est en termes de fonctions de l'entreprise. Toutes les fonctions sont-elles bien représentées dans l'équipe stratégique : Ventes + Marketing + Opérations + RH + Informatique + Technologie + Finance + R&D + Service client, etc? Une autre considération importante est la présence de personnes "stratégiques" autour de la table. La tâche sera difficile si l'équipe compte trop de membres "tactiques". Ce processus exige la capacité de penser stratégiquement à l'ensemble de l'entreprise, et nous finirons par intégrer la couche suivante de la direction et tous les autres membres de l'équipe dans le processus.

Que votre entreprise en soit à ses débuts et qu'elle ait besoin d'aide pour avancer dans la bonne direction, ou que votre organisation soit bien établie mais connaisse la frustration de la stagnation ou le chaos de la croissance, vous créerez un plan pour une croissance rentable et un succès sans précédent. Votre coach apprendra à vous connaître, vous et votre entreprise, et vous donnera les moyens de bénéficier d'un accompagnement personnel, pour vous aider à atteindre vos plus grands objectifs et à répondre aux besoins spécifiques de votre organisation. Avec plus de coaching, vous connaîtrez un succès de plus en plus grand, et l'intégration du coaching d'affaires pour chaque membre de votre équipe de direction peut entraîner une croissance explosive et exponentielle.

Lorsque vous êtes dans votre entreprise au quotidien, il est difficile de créer une séparation. Il est facile de se laisser absorber par les opérations quotidiennes sans prendre du recul pour travailler sur l'entreprise. Un coach solide aidera l'équipe à construire une vision à long terme et à penser de manière beaucoup plus stratégique. Le coach apportera également une perspective externe impartiale qui remettra en question le statu quo. Un autre avantage est la possibilité d'apporter des exemples et des expériences d'autres entreprises similaires, créant ainsi un flux de nouvelles idées qui pourraient être mises en œuvre rapidement. Enfin, un coach d'entreprise solide peut aider l'équipe à s'engager dans un conflit constructif, qui est un ingrédient clé de toute entreprise prospère. La plupart évitent ces discussions difficiles. Le coach fournira une plate-forme sûre pour la collaboration malgré les différences d'opinions.

Forbes fait état du succès retentissant des services de coaching d'entreprise. Parmi les clients du coaching d'entreprise interrogés, plus de 85 % ont fait état d'avantages financiers dépassant largement l'investissement consenti pour engager un coach d'entreprise et 70 % ont signalé une amélioration des performances professionnelles et des compétences en matière de communication. Les chefs d'entreprise ont également fait état d'une meilleure connaissance de soi - l'un des "soft skills" les plus puissants que vous puissiez développer pour créer votre réseau d'affaires - après avoir travaillé avec un coach d'affaires.

Harvard Business Review confirme que les propriétaires et les dirigeants d'entreprise décident de travailler avec un coach d'affaires pour un large éventail de raisons - 48 % pour faciliter une transition commerciale, 26 % pour servir d’un partenaire d’affaire à l’écoute et 12 % pour résoudre les problèmes qui font dérailler l'entreprise. Votre entreprise vient peut-être de démarrer et a besoin d'aide pour avancer dans la bonne direction. Ou bien votre marque est établie mais a atteint un plateau. Peut-être perdez-vous du personnel - ou des clients - et ne parvenez-vous pas à comprendre pourquoi. Ou peut-être que votre marché évolue et que vous avez besoin d'aide pour rester à la pointe des changements. Un coach d'affaires compétent est un mentor qui vous accompagne pour vous aider à relever les défis auxquels vous êtes confronté.

Le pré-processus commence par un appel introductif avec le/la PDG pour connaître les besoins du client. Ensuite, nous passons à une session de découverte de 90 minutes avec l'ensemble de l'équipe stratégique, à l'issue de laquelle nous décidons s'il existe une adéquation mutuelle pour démarrer le mandat de coaching Scaling Up. Une fois que nous avons commencé, l'étape 1 est la collecte d'informations car nous devons savoir où votre entreprise est actuellement positionnée stratégiquement. L'étape 2 est l'évaluation « Scaling Up » qui doit être complétée par l'équipe stratégique. Cela nous donnera une vue d'ensemble du niveau d'alignement au plus haut niveau de l'entreprise sur les 4 grands piliers : Individus, Stratégie, Exécution et Liquidité. L'étape 3 sera le lancement officiel avec la session de 2 jours de construction de la vision. À partir de là, le soutien illimité commence, tout comme le rythme des réunions hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles.

Soyons honnêtes. Dire que la méthodologie Scaling Up est "meilleure" qu'EOS ou une autre structure serait injuste pour plusieurs raisons. Il existe différents outils et la façon dont vous les utilisez sera vraiment la clé. Et bien sûr, le coach que vous choisissez fera une différence majeure. Nous répétons que l'adéquation des valeurs avec l'organisation de coaching que vous choisissez est un facteur très important. Nous proposons Scaling Up qui dispose de nombreux outils, tout comme notre propre organisation de coaching Elevation. Nous croyons beaucoup à ces outils et à la manière dont nous les proposons. Mais certaines autres organisations de coaching sont également excellentes dans l'application de leur méthodologie. Trouvez la meilleure solution pour vous.

La méthodologie Scaling Up est un processus à moyen et long terme. Il y aura des gains rapides, mais l'impact le plus important se produit après la première année, lorsque l'équipe est soudée et que les initiatives stratégiques commencent à rayonner dans toute l'organisation. Ceci étant dit, notre promesse de marque permet à tous nos précieux clients d'arrêter à tout moment après trois mois. Nous ne croyons pas aux contrats. Nous croyons qu'il faut offrir une expérience de classe mondiale. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez tout simplement arrêter. Nous fournissons un soutien illimité à l'équipe stratégique et nous ferons toujours un effort supplémentaire.

Il s'agit d'une question très importante. La méthodologie Scaling Up n'est pas à la portée de toutes les entreprises. Votre entreprise doit être bien positionnée pour entamer le processus. Nous travaillons avec des entreprises qui ont dépassé l'objectif d'un million de revenus. Idéalement, vous disposez d'une équipe stratégique en place. Il est impératif d'avoir un soutien au plus haut niveau pour réussir. Vous devez également être prêt à vous engager pleinement, car cela ne fonctionnera qu'avec la discipline et l'adhésion de toute l'équipe.

Lorsque vous travaillez avec un coach Scaling Up (ou tout autre coach d'affaires compétent), il dirige le processus et s'assure que vos besoins sont bien pris en compte. Le processus commence par un appel de découverte de 90 minutes, auquel nous encourageons toute l'équipe stratégique à participer. Il est suivi de la réalisation de l'évaluation Scaling Up, qui vous donnera une très bonne idée de l'état de votre entreprise par rapport aux 4 piliers de Scaling Up : Stratégie + Individus + Exécution + Liquidités. L'étape majeure suivante est le lancement de deux jours, au cours desquels nous établirons les éléments fondamentaux de votre plan stratégique d'une page (PSUP).

Il sera difficile de lancer le processus Scaling Up si vous êtes au tout début de la phase de démarrage. Ceci étant dit, il existe différents types de startups. Vous pouvez être financé ou avoir des investisseurs, et déjà avoir en place une équipe solide. Le critère numéro un pour démarrer un processus de planification stratégique est de disposer d'une petite équipe stratégique capable de construire la vision et d'assumer certaines des responsabilités clés nécessaires à la réussite de l'entreprise.

Certaines entreprises tentent d’entamer elles-mêmes une méthodologie d'entreprise, en particulier dans les premiers stades. En raison de l'investissement important que représente le recours à un coach d'entreprise, les petites entreprises tentent de mettre en œuvre elles-mêmes la méthodologie et parviennent généralement à la faire décoller. Nous constatons généralement un manque de capacité à maintenir l'élan, car les "affaires" s'en mêlent et les ressources internes sont mises à rude épreuve. Si vous êtes une petite entreprise, nous vous recommandons vivement de lire Scaling up et Traction, et de faire un essai pour commencer. Au fur et à mesure que vos ressources augmentent (personnes et argent), investir dans un coach externe solide aura un impact considérable. En tant que propriétaires d'entreprise, nous sommes plongés dans le quotidien et nous avons du mal à prendre du recul de manière objective. C'était certainement le cas pour moi dans mon entreprise. C'est la raison pour laquelle nous avons engagé un coach après avoir dépassé le seuil des 5 millions de revenus. C'est l'une des meilleures décisions que nous ayons prises. Le bon coach d'affaires - celui qui correspond vraiment à vos valeurs et qui comprend votre secteur d'activité - apportera une perspective externe et un partage d'expérience significatif qui sera transformateur.

Chaque entreprise est unique dans ses buts et objectifs. Cependant, nous pensons que la seule constante qui devrait être présente dans chaque entreprise "privée" est la croissance rentable. Une croissance rapide comporte un risque incroyable. Plus la croissance est rapide, plus il y a de chances que les bénéfices soient affectés négativement, ce qui met toute l'entreprise en danger. Ces décisions seront prises en amont, lors de nos deux premiers jours de planification stratégique. En tant que groupe, nous déciderons exactement ce que vous voulez atteindre et comment. Cela conduira à des discussions importantes sur la capacité à rester rentable tout en atteignant les objectifs. Le rôle du coach est de remettre en question le plan s'il est irréaliste ou s'il met l'entreprise en danger. Toutes les entreprises avec lesquelles nous travaillons (sans exception) essaient d'en faire trop. C'est la nature humaine dans une société capitaliste. Nous surestimons ce que nous pouvons accomplir à court terme et sous-estimons ce que nous pouvons accomplir à long terme. Il est tout aussi important de dire "NON" à certaines initiatives que de se fixer des objectifs ambitieux. Votre coach d'affaires vous aidera à trouver le bon équilibre. Il s'agit d'un processus d'apprentissage qui prendra du temps. Mais il vous apportera une concentration et un alignement extraordinaires.